Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana eskristalnesia.id mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami. Dengan mengakses situs ini atau melakukan pemesanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

Data identitas dasar (nama, nomor telepon, email)
Alamat pengiriman untuk distribusi es kristal
Data teknis (alamat IP, perangkat, browser) untuk keperluan analitik dan keamanan
Data penggunaan situs (halaman yang dikunjungi, waktu akses, interaksi dengan iklan)

2. Penggunaan Informasi

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Memproses dan mengelola pemesanan es kristal
Mengatur pengiriman produk ke alamat pelanggan
Meningkatkan layanan, pengalaman pengguna, dan dukungan pelanggan
Mengirimkan informasi atau promo terkait layanan kami (jika Anda setuju)
Menayangkan iklan yang relevan melalui Google AdSense dan mitra pihak ketiga

3. Perlindungan Data

Kami menjaga kerahasiaan data pribadi Anda dengan langkah keamanan yang wajar, serta membatasi akses hanya kepada pihak yang berkepentingan.

4. Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda kepada pihak manapun. Namun, data dapat dibagikan kepada:

Mitra logistik/kurir untuk pengiriman produk
Penyedia layanan teknologi (misalnya hosting atau analitik)
Google dan mitra periklanan pihak ketiga untuk menayangkan iklan yang relevan

5. Cookie & Analitik

Situs kami menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk:

Meningkatkan pengalaman pengguna dan analitik situs
Menampilkan iklan yang relevan melalui Google AdSense dan mitra pihak ketiga

Google dan mitra periklanan dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk menampilkan iklan berdasarkan kunjungan Anda ke situs ini atau situs lainnya. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fungsi situs atau iklan mungkin terbatas.

Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan data oleh Google, kunjungi: Kebijakan Privasi Google dan Pengaturan Iklan Google.

6. Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi yang kami simpan. Silakan hubungi kami jika ingin menggunakan hak ini.

7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan melalui halaman ini dan berlaku segera setelah diumumkan.

8. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, hubungi kami melalui:
Email: eskristalnesia@gmail.com
Telepon/WhatsApp: +6285122950956