Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan yang disediakan oleh eskristalnesia.id sebagai Depot, Distributor & Agen Es Kristal. Dengan mengakses situs kami atau melakukan pemesanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini.

1. Definisi

  • “Kami” berarti eskristalnesia.id selaku penyedia layanan distribusi es kristal.
  • “Pengguna” berarti individu atau badan usaha yang mengakses atau menggunakan layanan kami.
  • “Layanan” berarti seluruh produk (es kristal, es balok, es serut) dan distribusi yang tersedia melalui kami.

2. Penggunaan Layanan

Pengguna setuju untuk menggunakan layanan hanya untuk tujuan yang sah. Pengguna dilarang:

  • Menggunakan layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum
  • Menyebarkan informasi palsu terkait produk atau layanan kami
  • Menyalahgunakan layanan distribusi untuk tujuan selain pemesanan es kristal
  • Mengakses atau mencoba meretas sistem tanpa izin

Data teknis dan penggunaan situs dapat digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan melalui Google AdSense dan mitra pihak ketiga.

3. Pemesanan dan Pembayaran

Pemesanan es kristal dilakukan melalui kontak resmi kami (telepon, WhatsApp, atau email). Pembayaran dilakukan sesuai kesepakatan (tunai atau transfer) pada saat pengiriman atau sesuai instruksi yang diberikan. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila terdapat informasi tidak valid atau pelanggaran.

4. Pengiriman

Kami berusaha melakukan pengiriman sesuai jadwal yang disepakati. Namun, keterlambatan dapat terjadi karena faktor di luar kendali kami, seperti kondisi lalu lintas, cuaca, atau kendala teknis armada distribusi.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten, logo, desain, dan materi pada website ini dilindungi oleh hukum hak cipta dan merek dagang. Pengguna tidak diperbolehkan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis dari kami.

6. Pembatasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung akibat penggunaan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Keterlambatan pengiriman akibat faktor eksternal
  • Kualitas penyimpanan es setelah diterima pelanggan
  • Kerugian bisnis akibat kelangkaan pasokan di luar kendali kami
  • Kehilangan atau kerusakan data yang terjadi selama penggunaan layanan

7. Iklan

Situs ini menayangkan iklan melalui Google AdSense. Google dan mitra pihak ketiga dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk menampilkan iklan berdasarkan kunjungan Anda ke situs ini atau situs lainnya. Anda dapat mengelola preferensi iklan melalui Pengaturan Iklan Google dan menonaktifkan cookie di pengaturan browser.

Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan privasi Google, kunjungi Kebijakan Privasi Google.

8. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

10. Kontak

Untuk pertanyaan atau klarifikasi, hubungi kami melalui:
Email: eskristalnesia@gmail.com
Telepon/WhatsApp: +6285122950956